growth_gradient

Konsulting

Nasi eksperci:

    • są doświadczeni i profesjonalni,
    • spojrzą na problemy z innej perspektywy,
    • porównają procesy i rozwiązania do innych firm z branży (i spoza branży),
    • poświęcą dokładnie tyle czasu, ile potrzeba,
    • nie są przywiązani do istniejących procesów i zależności,
    • zaproponują optymalne rozwiązania.

Optymalizacja procesów

Dokładnie poznajemy przebieg procesów w firmie: przeprowadzamy wywiady z pracownikami, prowadzimy obserwację, analizujemy dokumenty. Spisujemy wiedzę proceduralną, również tę przechowywaną w głowach pracowników. Identyfikujemy uzasadnienia (lub brak) praktyk biznesowych. Znajdujemy źródła przewagi konkurencyjnej: procesy o znaczeniu strategicznym, wykonywane w wyjątkowy sposób, mające potencjał zwiększenia przychodów. Wykrywamy przyczyny nieefektywności lub zmienności: czynności zbędne, powtarzalne, wykonywane w nieoptymalny sposób, bez ustalonych procedur. Rekomendujemy usprawnienia wspierające realizację celów biznesowych: wzrost przychodów, obniżenie kosztów, eliminację błędów, poprawę jakości. Proponujemy wdrożenie lub dostosowanie mierników procesowych, które umożliwiają bieżącą i długoterminową ocenę funkcjonowania organizacji. Doradzamy implementację konkretnych narzędzi i pomagamy wprowadzić zmianę.

Logistyka e-commerce

Doradzamy sklepom internetowym na każdym etapie rozwoju. Budujemy pełne procesy logistyczne handlu internetowego
począwszy od łańcucha dostaw, poprzez magazyn, aż do skutecznej spedycji wysłanych zamówień. Wskazujemy, jak skutecznie
zorganizować i obsłużyć procesy poboczne, takie jak np. zwroty od klientów i do dostawców. Pomagamy klientowi wybrać
operatora logistycznego lub zbudować od zera swój magazyn. Optymalizujemy istniejące procesy magazynowe. Służymy radą
jak integrować systemy (platforma sprzedażowa, WMS, systemy dostawców, firm spedycyjnych itd.) i wspólnie z klientem
tworzymy architekturę informatyczną sklepu i jego otoczenia. Pomagamy tworzyć algorytmy wyboru dostawcy, ustalania cen
produktów i ich dostępności.

Audyty stron www

Pełny audyt to ponad 50 różnych testów, podczas których sprawdzamy serwis pod kątem jakości technicznej, funkcjonalnej oraz biznesowej. Sprawdzamy:

  • jakość kodu: strona www powinna wyświetlać się poprawnie (również na urządzeniach mobilnych),
    szybko ładować i nie generować błędów;
  • użyteczność strony: przejrzystość nawigacji, zrozumiała hierarchia informacji, mapa strony,
    dostępność kluczowych funkcjonalności i danych;
  • pozycjonowanie: PageRank serwisu nadany przez Google, opisy podstron (tytuły stron, znaczniki meta, słowa kluczowe), linki przychodzące;
  • realizację celów biznesowych: spójność, wiarygodność, sposób prezentacji oferty i kontaktu z klientami.

Wynikiem audytu jest dokument zawierający omówienie rezultatów poszczególnych testów oraz rekomendację wprowadzenia zmian poprawiających funkcjonowanie i statystyki serwisu.

Efektywny Excel

Analizujemy wykorzystywane u naszych Klientów arkusze Excel – sprawdzamy spójność i efektywność formuł, rekomendujemy usprawnienia, wdrażamy rozwiązania. Dzięki makrom VBA, automatyzujemy pracę. Wkraczamy w sytuacjach kryzysowych – eliminujemy przyczyny niepowodzeń i zapewniamy właściwe działanie. Łączymy wiele arkuszy, często umieszczonych na zasobach sieciowych i pochodzących z różnych źródeł. Konfigurujemy współpracę arkuszy Excel z bazami danych. Tworzymy samodzielne aplikacje excelowe wspierające procesy biznesowe przy minimalnym zaangażowaniu użytkownika. Do projektów excelowych wnosimy wiedzę z innych dziedzin IT zapewniając naszym rozwiązaniom wysoką wydajność, dokumentację pozwalającą na dalszą rozbudowę i modyfikacje oraz odporność na błędy.

Kinga jest odpowiedzialna za marketing i komunikację.
zapytaj o szczegóły →